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지역밀착형 사회복지관 사업 : 이웃의 마음을 잇는 “이음”
[가산동 민관 통합사례회의] 연간 사례 공유 및 평가회 진행

2023년 금천누리종합사회복지관에서는 가산동주민센터 지역복지팀과 지역의 당사자를 함께 돕기 위해 월 1회 통합사례회의를 진행하였습니다.
4월부터 진행한 7회의 통합사례회의를 통해 총 15명의 당사자에 대한 개입 논의를 진행하였고, 함께 사례를 공유하는 과정에서 총 7명의 당사자를 대상으로 공동 개입을 이루어졌습니다.
12월 통합사례회의를 통해서는 한 해를 마무리하며 회의의 참여하였던 직원들이 회의 참여가 사례관리 과정에서 도움이 되었는지를 함께 나누는 시간을 가졌습니다.
Question. 통합사례회의 참여가 사례관리 과정에서 도움이 되었던 경험 | ||
한 명의 당사자에게 각 기관에서 어떠한 개입을 하고 있는지 공유하는 기회가 되었다. | 두 기관의 한계와 활용 가능한 자원이 서로 보완되어 적절한 지원이 이루어졌다. | 동주민센터의 ‘공신력’과 복지관의 ‘관계성’이 함께 만나 시너지를 낼 수 있었다. |
공공과 민간이 활용할 수 있는 자원에 대한 이해가 높아졌다. | 유연한 관계 형성으로 깊이 있는 모니터링이 가능했다. | 다양한 관점의 슈퍼비전으로 해결방안을 찾아가는 과정에 도움이 되었다. |
기관의 특성에 따라 관점의 차이가 존재하고, 이로 인한 접근법이 달라지는 것을 경험하였다. | 개입과정과 방식은 서로 달라도, 당사자를 돕기 위한 목표는 같다는 것을 알 수 있었다. | 사례관리 과정에 참여한 실무자 간의 관계 형성이 가장 큰 도움이라고 생각한다. |
12월 회의에서는 '통합사례회의'를 통해 함께해서 도움이 될 수 있었던 경험 이외에도
공공-민간 사례관리 담당자들이 서로 함께 감사했던 것들에 대해서 인사를 전할 수 있는 기회가 되었습니다.
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